淘宝培训

  不少人在问这样一个问题,就是淘宝的客服在进行回复的时候,如果发生回复率很低的情况,那么这些会影响到自己的店铺吗?估计很多人担心自己的店铺被影响,来一起来看看学习下吧!

  千牛怎么看客服回复率?

  旺旺回复率=近30天旺旺在1个自然日内有效响应人次(店小蜜接待人次+人工主动回复人次)/近30天旺旺在1个自然日咨询人次总数(咨询人次对同一个子账号会每日去重)商家可以进入淘宝卖家中心首页>>鼠标靠近顶栏导航【店铺】>>点击【体验报告】中查看。

2022-01-27  269
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  如果各位想要推广淘宝店铺,那肯定也需要好好去了解一下淘宝推广通的收费标准,另外也要掌握相关的推广方式,我马上就来给各位卖家们全面介绍一下。

  淘宝推广通怎么收费标准

  1、淘宝官方提供的推广渠道,从付费类型来看分为两种,一种是免费渠道,一种是付费渠道,其中免费渠道有微淘、淘宝网店论坛、买家秀、淘宝直播这些平台,卖家用户利用这些平台去推广店铺宝贝的时候是不收费的,因为不收费所以也就不需要解释收费方式了。

  2、接下来还是重点和大家介绍下淘宝平台的付费推广渠道,因为官方提供的付费推广渠道比较多,下面我们就按照不同的渠道来为大家介绍对应的收费方式,如下:

2022-01-27  254
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  要将店铺运营好,就要学会使用基本的工具,而生意参谋是非常适合淘宝卖家使用的一个工具。生意参谋服务洞察可以分析店铺的服务明细,一起来看看可以分析哪些异常服务明细吧。

  一、可以分析哪些异常服务明细?

  服务明细-访问路径:登录生意参谋—服务—服务明细;可选择自定义日期,可跳转查看聊天记录、可下载数据,相关定义如下:

  未回复:所有咨询-人工客服-未回复到买家明细,机器人和自动回复不计算(建议提醒客服结束对话时不要用自动回复结尾);另需注意:如启动了店小秘-半自动辅助工具,暂时也无法计入,目前跟小蜜接洽中。

2022-01-27  51
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  当各位买家们使用了生意参谋之后,肯定也想要了解它的服务洞察到底能够开几个子账号呢?不同版本之间的区别又在哪里呢?我马上给各位介绍一下。

  生意参谋服务洞察能开几个子账号

  业务人员开设的子账户数量没有限制,也就是说,无论你想开设多少子账户,你都可以正常开设和使用。然而,有人建议你不要把你的业务人员租给别人。因为淘宝对出租业务人员是一个打击,一旦你被怀疑出租业务人员,你的业务人员账户将被直接关闭。

  服务明细-访问路径:登录生意参谋—服务—服务明细;可选择自定义日期,可跳转查看聊天记录、可下载数据,相关定义如下:

2022-01-27  46
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  如果各位想要提升自己店铺产品的点击率,那肯定也需要掌握一定的方法和技巧,这样才能够达到事半功倍的效果,今天我就来给各位详细分析一下。

  1.首先关于它的概念,了解一下先, “点击率”(点击率=点击量/展现量)与“转化率”(转化率=销量/访客)是淘宝运营的核心。

  但是买家的购物角度如果不同,影响点击率的因素也会有差异:宝贝主图的图片、推广产品的标题、产品价格、产品成交记录、是否是商城以及产品的好评率等等。这些因素都是顾客最直观感受到的能够影响点击率的重要因素。

2022-01-27  55
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  买家的购物习惯趋向于碎片化浏览时间,过年期间要比平时的浏览时间更充足,虽然快递停发影响发货速度。

  淘宝店铺春款怎么优化

  但是不会影响买家购买刚需产品,过年期间的竞争度较低,无论是为年后的新款做基础,还是低价引流,都比平时的效果更好,这个时期更容易把控好市场的最佳切入点。

  1、产品定价规律:每个产品都有主流价格带,好的定价可以让产品拿到更多流量,除此之外,还可以通过SKU的布局做引流,上架低价SKU提升排名做引流,其他SKU作为利润款,不过要注意跳失率,因为不同的产品价格,对应的是不同的消费人群,产品价格提高,产品质量和产品图片也都要做上去。

2022-01-27  49
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  淘宝客推广方式在淘宝平台中非常的受淘宝商家们的欢迎,很多的淘宝商家们都有使用这种推广方式,而且它是一种付费推广方式哦,一般来说做淘客一般几种推广方式呢?

  做淘客一般几种推广方式?有哪些?

  1.社群推广

  社群推广是最常见的推广方式,这种推广方式的好处是操作简单。淘客只需要复制下一款产品的链接,发到群内就可以,但这种推广方式的缺点也十分明显,比如用户的购买欲不强、需要自己引流建群等,所以淘客也就要掌握引流的技巧。

2022-01-27  53
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  商品在淘宝搜索的排名前后是决定商品的展示多少的,当买家搜索了商品的相关关键词之后,就可以根据综合、价格、信用和价格四个不同的方式来进行排序,不同排序的情况下商品的排名也不一样,想要提升排名就得先去了解它们的展现原理。

  第一种:根据综合排名

  这种情况就是默认的宝贝排序状态,这主要是根据店铺的综合因素来对宝贝进行排名的,主要考核的是商品的描述、宝贝主图质量以及单品的综合数据,同时也跟店铺的交易、定位和个性化搜索趋势有关联。

  因此,各位商家如果想要在这个排序下面获得更靠前的排名,那么仅仅优化单个方面的数据是不行的,而是需要进行全面的优化,尤其是上面的那些方面,当拥有了比较好的排名后就能够获得更多的展现。

2022-01-27  51
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  对于淘宝商家来说,一定要关注淘宝平台的一些数据,比如说淘宝产品的点击率哦,这个数就可以体现出商品的运营情况怎么样,一般来说点击率越高的话是越好的,那么淘宝商家如何去查看点击率呢?

  淘宝产品在哪里看点击率?

  淘宝商品点击率是不能直接在淘宝页面里看到的,我们需要借助生意参谋数据工具。

  1.从淘宝卖家中心或者通过千牛工作台进入“生意参谋”,进入后。

  2.选择上方的“商品”这一栏。这下面的左侧有“商品效果”。点进去。

2022-01-27  55
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  有很多淘宝商家因为不遵守淘宝规则,出售假货被淘宝平台惩罚扣分降权了,于是就问,淘宝售假扣分降权多久呢?那么接下来,我们对于这样的问题来跟大家具体的讲解一下。

  根据扣分严重程度。严重的话全店搜索降权一年,并自然年无法加入7天无理由退换,站内所有活动不能报名,这个淘宝店铺基本也就废了。若是只是扣了2分,一个季度后也差不多回升了。看扣分多少,反正扣分没到封店的程度就是处罚期限是多少天啦!

  售假扣2分对权重影响大吗?

  其实两分只是影响活动报名,对权重影响不是很大。(淘抢购是彻底没希望了,天天特价那些常规活动啥的等售假处罚期过了还可以报)这两分不是一般违规扣分,是属于售假扣分跟普通扣分还是有区别的。具体可以参考看一下你的掌柜信用分下降多少,一般会下降三百到四百分。

2022-01-14  118
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  现在很多平台对于店铺的售假行为打击都非常严厉,一旦有消费者投诉店铺售假,经过查询之后是真的,店铺会很有可能面临关店的处罚。淘宝特价版假货管理规则是什么?

  淘宝特价版假货管理规则是什么?

  1、定义:

  指淘宝卖家出售假冒商品或盗版商品的行为。

  2、适用场景:

  (1)商家出售假冒注册商标或假冒他人厂名、厂址的商品;(2)商家出售盗版商品;

  (3)为出售假冒、盗版商品提供便利条件。

2022-01-14  111
淘宝培训

  我们可以把淘宝店铺违规扣分分为a类和B类,这两者性质是不一样的,如果淘宝a类扣两分的话,是否会对店铺造成一定的影响呢?接下来的内容中,为各位淘宝商家们进行相关的介绍。

  淘宝店铺被A类扣两分不严重,会员违反一般违规行为即A类节点处罚,每12分一个节点增加7天处理期。每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。

  淘宝店铺扣两分主要影响店铺的综合搜索排序、宝贝排名,如果是因为涉及淘宝虚假交易而导致店铺被扣分的,那么淘宝店铺的商品会被下架删除。总的来说,淘宝店铺被扣2分对店铺的影响并不是很大,如果店铺扣分累计到第三次的话,那么淘宝店铺就会直接被扣除24分,很有可能店铺就会被封掉,卖家需要重新申请注册新店铺。

2022-01-14  116

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